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Sachbearbeitung Prozesssteuerung- und Qualitätsmanagement (m/w/d)

Die octeo MULTISERVICES GmbH ist ein Unternehmen, das sich über das reine Facility Management hinaus als facettenreicher Dienstleister etabliert hat. Wir bieten effiziente Lösungen in den Geschäftsbereichen Gebäude-Service, Sicherheits-Service, Technik-Service, Personal-Service, Management-Service, Grün-Service, Catering-Service und Handwerk-Service. Unsere ca. 1900 Mitarbeiter/innen sind Garantie für erstklassige Kundenbetreuung. Dienstleistung ist bei uns nicht nur ein Wort, unsere Mitarbeiter/innen leben diese auch durch ihre Qualifikation, ihre Kompetenz und ihr Engagement. 

Für einen befristeten Einsatz bis zum 30.04.2019 im DVV-Konzern suchen wir eine

Sachbearbeitung energierechtliche/s Prozesssteuerung und Qualitätsmanagement (m/w/d)


Das Aufgabengebiet umfasst folgende Schwerpunkte:

  • Auswertung der aktuellen Rechtsprechung und Gesetzesänderungen im Energiesektor mit Überführung/ Übersetzung in die Prozessbetroffenheit
  • Zielorientierte Beratungsleistung hinsichtlich des eigenen Aufgabenbereichs gegenüber den betroffenen Parteien innerhalb des Konzerns inkl. dem eigenständigen Erkennen von neuen Themenfeldern und Verfolgen von regulatorischen Veränderungen in der Energiebranche mit einhergehender Information gegenüber den Prozessverantwortlichen
  • Innerhalb des vorgegebenen Rahmens selbstständige und eigenverantwortliche Überwachung von Zielvorgaben, Steuerung und Kontrolle für die Prozesssteuerung und das Qualitätsmanagement Stammdaten SAP IS-U und Durchführung einer Prozessdiagnostik für die energiewirtschaftlichen Prozesse unter Berücksichtigung laufend zu aktualisierender Anforderungsstandards bei Prozesseinführung/-änderungen mit Schwerpunkt in dem Bereich Abrechnung mit fachlichem Zugriff auf die Prozessverantwortlichen
  • Selbstständige Prüfung und Wahrung eines Keyuserkonzepts und der Umsetzungskonventionen für die Abrechnungssysteme SAP IS-U in enger Abstimmung mit den Fachvorgesetzten, der IT und IT-Koordination in einem von Vorgesetzten vorgegebenen Rahmen bzw. in Abstimmung mit diesem
  • Selbstständige Prüfung und Wahrung des Testmanagements inkl. der Vorgabe der Mindestanforderungen eines Testkatalogs gegenüber den Prozessverantwortlichen
  • Prüfung und Wartung eines Wissensmanagements für die energiewirtschaftlichen Prozesse im Bereich Abrechnung
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und analytische Maßnahmenidentifizierung/-entwicklung zur Unterstützung der Hauptstrategien des Privat- und Geschäftskundenvertriebs
  • Maßnahmenbegleitung aus Projekten, Prüfberichten und Revisionsberichten zwecks Steigerung der Prozesseffizienz  und  -qualität im vorgegebenen Rahmen bzw. in Abstimmung mit dem Vorgesetzten.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Bachelorstudium (FH)
  • Gute strategische, analytische und Methodenkenntnisse
  • Sehr gute Detailkenntnisse in SAP IS-U und der gesetzlichen Vorgaben gemäß EnWG, GPKE, GeliGas, WiM, GaBi, MaBis, GVV, AVB, MsbG
  • Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten Word, Excel und PowerPoint
  • Sehr gute Prozesskenntnisse des Services und der Endkundenabrechnung, Zahlungseingangsverarbeitung und des Forderungsmanagements
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Analysefähigkeit und Kommunikationsstärke

Auf Sie warten interessante und zukunftsweisende Aufgaben, ein gutes Betriebsklima und ein modernes Arbeitsfeld in einem Multidienstleistungskonzern.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

octeo MULTISERVICES GmbH
Human-Resources
Hedwigstr. 25-29
47058 Duisburg

Tel.: 0203/604-4480
E-Mail: jobs@octeo.de